Гарантия

Условия гарантии

Сервисный центр «Базис-Сервис» предоставляет гарантийный срок на выполненные ремонтные работы и запасные части. Наш сервис бесплатно устранит неисправности автомобиля, связанные с дефектом материала, нарушением технологии сборки/установки, а также устранение неисправностей, возникших вследствие ремонта на СТО. В период действия гарантийного срока владелец автомобиля вправе потребовать устранение недостатков на безвозмездной основе.

Гарантийный ремонт выполняется, если:

1. Эксплуатация автомобиля проходит надлежащим образом, без перегрузок на его узлы и системы, согласно руководству по эксплуатации.
2. Внутри и снаружи механизмов, установленных в автомобиль специалистами СТО «Базис-Сервис», отсутствуют следы механического, химического воздействия.
3. Отсутствуют признаки самостоятельного ремонта.
4. Запасная часть, установленная на сервисной станции «Базис-Сервис», имеет заводской брак.
5. Выявлены нарушения проведения ремонта, который отображены в истории техобслуживания Вашего автомобиля на СТО «Базис-Сервис».
6. При обнаружении неисправности/дефекта в товаре владельцем автомобиля должны быть предоставлены документы, подтверждающие обращение в сервис/установку/приобретение товара.

Гарантийные сроки:

• на слесарные работы – 6 месяцев или 10 000 км пробега (что наступит ранее и при установке рекомендованных запасных частей, подходящих под программу гарантии);
• на ремонт электропроводки и топливной системы - 1 месяц или 1000 км пробега (что наступит ранее);
• регулировкой углов установки колес - 7 суток или 500 км пробега (что наступит ранее);
• на ремонт АКПП/МКПП - 12 месяцев или 15 000 км пробега, что наступит ранее (при условии, если произведена замена всех рекомендованных деталей после проведения диагностики/ дефектовки, детали предоставлены отделом запчастей «Базис-Сервис», в противном случае гарантия не распространяется на работы и запасные части);
• на ремонт ДВС – 12 месяцев или 15 000 км пробега, что наступит ранее (при условии, если произведена замена всех рекомендованных деталей после проведения диагностики/ дефектовки, детали предоставлены отделом запчастей «Базис-Сервис», выполнены все рекомендации специалистов нашего сервиса, в противном случае гарантия не распространяется на работы и запасные части)
• на диагностику и регулировку электронных систем автомобиля – гарантия отсутствует;
• на оригинальные запчасти – 12 месяцев со дня установки;
• на аналоги оригинальных запасных частей – 6 месяцев со дня установки или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее;
• на запасные части, которые относятся к группам электротоваров и деталей топливной системы – гарантия отсутствует;

Гарантийные обязательства выполняются в полном объёме при условии использования запчастей и материалов, предоставляемых отделом запчастей автосервиса «Базис-Сервис», а также при полном выполнении рекомендаций, выданных специалистами СТО.

Гарантийный ремонт не выполняется, если:

1. Поломка агрегата или узла стала следствием нарушений условий эксплуатации или отказа заказчика от рекомендаций исполнителя;
2. Имеются видимые признаки постороннего вмешательства или попытки самостоятельного ремонта;
3. Установлено несанкционированное изменение конструкции автомобиля;
4. Имеются значительные механические повреждения автозапчасти или системы вследствие попадания внутрь сторонних предметов, жидкостей, химических веществ, открытого огня;
5. Присутствуют повреждения, вызванные стихийными бедствиями (пожар, наводнение и пр.) или третьими лицами;
6. Установленные запчасти имеют естественный износ, зависящий от интенсивности и условий эксплуатации, а также стиля и характера вождения автомобиля (сальники, подшипники, тормозные колодки, технические жидкости, свечи зажигания и пр.);
7. Автомобиль получил повреждения вследствие ДТП;
8. Истек гарантийный срок.

Условия гарантии на запасные части и аксессуары бренда Chery:

Гарантия предоставляется на оригинальные запасные части CHERY, приобретенные и установленные в авторизованных центрах Базис-Моторс, с момента приобретения и до истечения срока, указанного ниже.

• Гарантийный срок 3 месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. устанавливается на следующие запасные части:
  • Стартерная аккумуляторная батарея
  • Свечи зажигания
  • Тормозные колодки и накладки
  • Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида
  • Щетки системы стеклоочистителей
  • Тормозные диски
  • Механизм сцепления механической коробки передач
• Гарантия 1 год или 30 000 км в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на все остальные запасные части Chery, не указанные выше. Гарантия на оригинальные аксессуары, устанавливаемые на автомобиль, составляет 1 год или 30 000 км с даты установки у официального дилера.
• Гарантия на оригинальные аксессуары, не требующие установки на автомобиль составляет 1 год от даты приобретения.

Условия гарантии на запасные части и аксессуары бренда Geely:

В процессе нормальной эксплуатации некоторые компоненты автомобилей требуют особого внимания и, при необходимости, должны быть заменены официальным дилером в ходе сервисного обслуживания.

• Гарантия на оригинальные запасные части GEELY, замененные в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
• Гарантия 3 месяца или 5 000 км в зависимости от того, что наступит ранее, распространяется на следующие запчасти:
  
  • Фильтры воздушные, масляные, топливные
  • Лампы накаливания фар, фонарей и плафонов
  • Разъемы блок-фар
  • Плавкие предохранители
  • Щетки стеклоочистителей
  • Тормозные колодки
  • Колесные диски
  • Фрикционный диск сцепления
  • Свечи зажигания
  • Элементы питания пульта дистанционного управления
  • Реле (кроме встроенных в электронные блоки управления)